De opleiding Medewerker Klantenservice wordt door LSSO Opleidingen aangeboden via een UNIEKE BLENDED LEARNING METHODE met optimale persoonlijke begeleiding!

Opleiding Medewerker Klantenservice | LSSO Opleidingen

DE FUNCTIE MEDEWERKER KLANTENSERVICE

Als Medewerker Klantenservice help je klanten bij klachten, problemen en vragen. Vaak gaan de vragen of klachten over een aangeschaft product of dienst. Jij als Medewerker Klantenservice luistert naar de klant en probeert de klant zo goed mogelijk te woord te staan en de problemen op te lossen.

Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en kun je goed luisteren?

Dan beschik je over de juiste eigenschappen en kun je aan de slag om het diploma van de opleiding Medewerker Klantenservice te halen!

DE LESSEN VAN DE OPLEIDING MEDEWERKER KLANTENSERVICE

Bij ieder onderwerp dat extra uitleg nodig heeft zie je een instructiefilm, waarin jouw docent je echt lesgeeft. Je hoeft dus niet naar school en toch krijg je les! Daarna volgen de vragen en/of opdrachten met uitwerkingen, zodat je kunt zien of je alles goed hebt geleerd en begrepen.

Bekijk in het filmpje hoe je ALLES regelt vanuit je digitale boek!

  • je leert
  • je krijgt les
  • je maakt vragen en opgaven én je controleert of je het goed hebt gedaan
  • je stelt vragen via het blog en krijgt binnen een werkdag antwoord
  • je geeft je op voor GRATIS scholingsbijeenkomsten (als je wilt!)
  • je geeft je op voor het examen (als je wilt!)

In het filmpje is het lesboek Zakelijk Engels als voorbeeld gebruikt.

Share
Print pagina