De opleiding Medewerker klantenservice wordt door LSSO Opleidingen aangeboden via een UNIEKE BLENDED LEARNING METHODE met optimale persoonlijke begeleiding!
DE FUNCTIE MEDEWERKER KLANTENSERVICE
Als Medewerker klantenservice help je klanten bij klachten, problemen en vragen. Vaak gaan de vragen of klachten over een aangeschaft product of dienst. Jij luistert naar de klant en probeert de klant zo goed mogelijk te woord te staan en de problemen op te lossen.
Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en kun je goed luisteren?
Dan beschik je over de juiste eigenschappen en kun je aan de slag om het diploma van de opleiding Medewerker klantenservice te halen!
DE LESSEN VAN DE OPLEIDING MEDEWERKER KLANTENSERVICE
De opleiding Medewerker klantenservice van LSSO Opleidingen bestaat uit zes cursussen. Je gebruikt bij al die cursussen een digitaal lesboek.
In dat digitale lesboek:
- Bestudeer je de lesstof.
- Zie je bij ieder onderwerp dat extra uitleg nodig heeft een instructiefilm. Daarin geeft jouw docent je echt les. Je hoeft dus niet naar school en toch krijg je les!
- Volgen daarna vragen en/of opdrachten met uitwerkingen. Je kunt dus zien of je alles goed hebt geleerd en begrepen.
Nieuwsgierig hoe het werkt? Bekijk dan een gratis proefles!
